Combate à fraude

Combate à fraude em telecomunicações

FCTUC desenvolveu sistema informático inovador

O sistema inovador de Análise Inteligente de Fraudes, denominado ECA3RL, foi desenvolvido por seis investigadores do departamento de Engenharia Informática, da Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra (FCTUC).O protótipo que vai ser testado em ambiente real é uma ferramenta dotada de um conjunto de funcionalidades que permite melhorar o desempenho dos analistas de fraude e, ao mesmo tempo, melhorar o mecanismo de alertas de fraude.O sistema, que recorreu a diversas técnicas da área da inteligência artificial, foi liderado por Paulo Gomes e desenvolveu-se pela parceria entre a FCTUC,a PT e a Telbit, integrando processos de análise de informação registada nos casos de suspeitos.O projecto está ainda dotado da capacidade de aprender novos processos de detecção de fraude, bem como de se adaptar à evolução das fraudes efectuadas, pelo que dará ao analista indicações sobre a existência de uma possível fraude, o que lhe vai permitir tomar uma decisão de forma mais rápida.Paulo Gomes salienta que «uma das perdas de receita mais significativas na área das telecomunicações é causada por fraude. Várias organizações estimam que a fraude afecte entre 3% e 6% da receita bruta de um operador de telecomunicações».